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零壹研究院研究員 張筱鈴

P2P產品平臺應該重視交互體驗和與投資人近距離溝通

對於這種復雜的、高風險的投資產品來講,人工客服還是很必要的。目前的情況是各家平臺人工客服的表現都不盡如人意,主要體現兩個方面:第一方面是人工客服資源不足,經常遲遲聯系不上,電話打不通。第二方面是人工客服的能力不足,只要問到和產品細節相關的問題,他就無法解答,不知所雲。

零壹研究院研究員 張筱鈴

借助其他理財人交流經驗選擇靠譜平臺 成本最低

選擇一個靠譜的平臺就和選擇一個餐館或者網上購物有點像。實際上以較低成本比較靠譜的方式找到優質的理財平臺,就是要跟其他理財人多交流。借助其他理財人的經驗為自己選擇一個靠譜的平臺,這樣的方式是最低成本、最高效的。

零壹研究院研究員 張筱鈴

分散投資風險最關鍵 配置資金賺取穩健收益

投資最關鍵的是分散風險,可以通過投資不同期限的產品保證靈活的資金流,也可以通過投資不同資產類型的產品來降低和分散行業及其背後的系統性風險。建議大家將自己的理財資金做一個全面的配置,不要只盯著高收益的產品,也適當的配置一些利率稍低但是更穩健的,比如貨幣基金或者保險這類的產品。

互聯網理財產品存在哪些不足?

互聯網理財產品的類型比較多,主要包含了余額理財、P2P理財和眾籌理財。在提供諸如便利、快捷、操作簡單和高收益的同時我們也不能忽略產品本身存在的問題。那這些不足都體現哪些方面?

眾籌項目執行失敗怎麽辦?

產品眾籌是個情懷事業,但背後風險也不容小覷。一旦項目執行失敗或者說投資者拿到的回報和項目描述嚴重不符,若出現這種情況平臺有沒有一些規定後續如何處理?

理財產品有共性問題 同質化嚴重

我們體驗了大概有70多個產品,發現很多共性的問題。第一點是平臺對用戶的信息和資金安全不夠重視;第二點是合同不規範,重要的條款模糊不;第三點是幫助引導信息不足;第四點是用戶交互不足;第五點是產品同質化嚴重。

項目回報期較長 風險承擔也不同

現在很多項目成功後三個月後才發放回報,有的要半年。如果出現上述情形,很多平臺會主動聯系項目發起人,將投資人款項退回,也有一些平臺沒有這方面規則,可能就需要投資人自己去承擔這部分的風險。

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