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《劉強東自述:我的經營模式》上市 講述成功之道

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2016-05-27 11:11:02 來源:和訊網 

  近日,由京東CEO劉強東署名出版的新書《劉強東自述:我的經營模式》上市,本書深入闡述京東經營理念,全面講述京東如何從一個小櫃臺,成長為中國收入規模最大的互聯網企業。本書是劉強東迄今為止唯一一部署名作品,2016年5月由中信出版社出版上市。

《劉強東自述:我的經營模式》上市 講述成功之道

  全書共分為六個部分。在書中,劉強東毫無保留的分享了關於企業管理、團隊建設、產品管控等多方面的實踐和思考,全面展現了京東的成功之道,幹貨充盈,堪稱“互聯網行業必讀”。

  京東還要成為“國民企業”

  長期以來,京東不僅保持著高速發展,還力求發展成 “國民的京東”。

  2015年年會,劉強東第一次提出希望京東有一天成為“國民的京東”,“我們定義的國民企業,並不是指在某個時間結點上市值最大的企業,而是指在任何時候,都能為社會創造最大價值的企業。只有這樣的企業,才有資格成為中國的國民企業。”

  他認為,想要成為一家國民企業,需要做到幾點:堅持正品,不賣假貨、水貨;不僅自己賺錢,也要讓合作夥伴賺錢;堅持依法納稅;全球化;社會責任。

  “只做第一”如何實現?靠團隊

  京東取得巨大成功的同時,外界不免疑惑,為什麽成功的是京東呢?劉強東表示,企業的長遠發展離不開良好的團隊建設,其實,京東的成功就是靠團隊。

  劉強東在書中披露,在選擇團隊成員的時候,除了能力和職位要匹配,還有幾點特質非常重要:不誇誇其談,從基層做起,誠實守信。

  他說:“我最不能容忍的就是說謊。在京東,只要有人說謊被我發現,哪怕他是副總裁,我也一定會將他開除。”

  品類選擇:前端有需求,後端有能力

  作為一家零售企業,首先要面對的一個問題,就是品類選擇:賣什麽,不賣什麽,如何判斷、選擇,劉強東也在書中分享了京東的選品經驗:

  京東的品類選擇主要基於兩個判斷:一是用戶是否有需求,二是京東是否有能力。他認為,了解用戶需求是很簡單的,並不難把握,“你只需仔細看下每天的用戶留言,或者每年開幾場網友見面會,或者去論壇跟用戶在線交流,等等。這些都能讓你及時、準確地掌握用戶需求。其實只要你足夠真誠,並且願意投入時間和精力跟用戶交流,那麽就能捕捉到用戶需求和用戶體驗。”

  只有同時滿足了“前端有需求,後端有能力”這兩個條件,京東才會決定進入一個新的品類。

  京東的今天與未來

  過去的十幾年,京東飛速成長,過去的2015年,京東不僅實現了多個“第一”,在創新方面,也有新的突破。提到京東未來的發展方向,劉強東也在書中透露,未來幾年,京東集團將聚焦在三個領域——電商、金融和技術進行開拓:電商包含京東商城;金融包含京東金融和正在申請的京東保險;技術以雲技術和京東智能為主。

  劉強東說:“未來的京東是一家什麽樣的公司,除了“國民企業”之外,我還想用一句話來概括,就是希望我們是一個‘全球最受消費者信賴的公司’,不僅要受到中國消費者的信賴和喜愛,還要受到全世界所有消費者的信賴和喜愛,這就是我們整個集團的願景。”

  此外,劉強東還針對用戶體驗、經營基礎、競爭競合、融資與上市等多個方面,全面闡述的京東的經營模式,書中首次披露了“京騰合作”的五大細節,看點十足。

(責任編輯:孔令孜 HB001)

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