想了解更多關於《 》的報道,那就掃碼下載和訊財經APP閱讀吧。
放棄閱讀
註冊

《人力資源管理從新手到總監》:怎樣和老板說話,才顯得自己很靠譜?

2017-09-11 08:47:17 和訊名家 

    本文首發於微信公眾號:經營與管理。文章內容屬作者個人觀點,不代表和訊網立場。投資者據此操作,風險請自擔。

【好書推薦】《人力資源管理從新手到總監》:怎樣和老板說話,才顯得自己很靠譜?
【精彩選摘】

  怎樣和老板說話,才顯得自己很靠譜?

  我在一家制造業企業工作,公司比較小,行政人事只有我和主管兩個人,上個月主管離職了,我接了他的工作,so,大boss就成了我的直接領導,很多工作都要直接匯報給他。結果悲催了,我的缺點展露無遺。嘴笨,不會說話,有的時候詞不達意,明明工作做得很棒,結果匯報得不好,也不知道老板覺得我這個人咋樣。現在這個社會,除了做事,說話也很重要,如果能給boss留下一個“靠譜”的印象,就有可能被委以重任,升職加薪也指日可待,但這恰恰就是我的死穴。請問一下,怎樣和老板說話,才顯得自己很ok或很靠譜?

  【解答】

  老板認為一個人“靠譜”並且委以重任,絕對不是你說的“匯報工作不錯”,一定還有其他方面的表現,同樣讓老板放心。為此,站在老板角度,與你分享如下:

  1.思維定行動。對行政人事工作的各種大小事情,你骨子裏是怎麽想的,就會體現在語言、行動和表情上,至少難以用假話遮蓋全部,況且在老謀深算、察言觀色的老板面前,可以說,裝腔作勢只能是搬起石頭砸自己的腳。

  比如:員工請事假,本來兩天以上就要老板批準才行,因為用人部門領導來你這裏說,那個員工有急事,要請三天事假,如果老板批準才能請假的話,可能來不及,據查屬實,你就點頭說那先休假吧。這件事如果老板知道了,會怎麽想?老板一定會認為你:自作主張、自以為是、沒大沒小、不講規矩或者無組織無紀律等。只是舉一個例子而已,只想說明:思維決定行動,你是怎麽想的,就會支配你的行動。也就是說,處處站在老板角度想問題,才能使自己講的、做的都與老板更接近。

  2.老板怎麽想。設想一下自己如果是老板,掌管著你們的公司,對內要照顧著全體員工的衣食住行、經營管理,對外要與政府各部門、客戶、供應商等打交道,面對同行的激烈競爭,還要拓展市場。

  為此,老板是不是很容易直接想到掙錢,即贏利、利潤等,做任何事,就很考慮到控制成本、追求收入最大化,不該花的錢一分錢也要省,該花的再多也得花。在節約和收入方面,行政人事工作的辦公用品、水電、人員編制、節日禮品、員工活動等,該怎麽開展工作,一點,你就明白了吧?然後,應當是安全問題,也就是說,要安全地獲得這些利潤,設備、車輛、人員、廠房、後勤保障等都得保障安全,否則,好不容易掙到的利潤就可能全部泡湯;再有,員工穩定性、員工積極性的激勵等,沒有積極的員工,再多的人都是沒有用的;公司技術先進性、生產穩定性、市場拓展等都是老板要考慮的。如此種種,落實到你所在的行政人事工作,就可以由點到面地進行聯想了。

  3.匯報說重點。既然上了這個位置,害怕是沒有用的,按規章制度、公序良俗和做人的良心,對待每一件,把握住分寸,哪些該請示匯報哪些不用,可能沒有一個準確的度,只能慢慢與老板磨合中體會,並不是制度和職責能夠規定清楚的。在匯報請示時,你不用慌張,可以提前準備,如果是臨時被老板問到,則要弄清楚事情的前因後果和整個過程後,再說出自己的看法和意見,不要輕易表明自己的態度。因為老板的時間比較緊,所以一定要說重點,比如:事件的時間、地點、關鍵人、結果、責任、費用、利弊等,不超過5分鐘時長。

  特別要註意語速,要不快不慢,眼神要與老板進行交流,不要說“可能、也許、應當等”不肯定的詞,也不要說“形容詞、副詞”之類的,用記敘文的方式即可,只陳述事實,不加入自己的主觀判斷和猜想。不能只說問題,還要說解決方法的建議,最好能夠提供一兩個解決方案,讓老板選擇,或者激發老板的思維,讓他想出第三個更好的辦法。

  4.承擔份外事。拍馬屁式的匯報是沒有用的,會說很重要,但會做、能做、巧做更重要,沒有真實可靠的行動和業績做支撐,匯報也是蒼白無力的。

  首先,行政人事的所有大事小情,必須做到不違背老板意願、為公司節約開支、安全始終第一、不惹起較大員工反響、中上層管理人員很少抱怨或投訴行政人事的工作,如果偶爾有幾件讓老板感覺到亮點的工作,那是更好的,比如:先進管理體系的引進、公司創新項目的主導、為公司獲得某重大市省級獎勵、為老板或公司擋住了某些重大開支、主導了某重大事故的解決和處理等。另外,把行政人事的份內事做到相對妥當還不夠,還應當主動承擔份外的工作,比如:市場拓展、技術創新、產品規劃、生產現場管理、采購管理等,可以從合理性、激發員工積極性方面多參與,其實也就是多成為HRBP的角色,也包括公司中高層對公司經營管理的規劃參與。

  5.做事慮全局。不管是招聘、工資、考核,還是辦公用品、活動組織、5S工作等,不能只考慮到行政人事部員工的得與失,或者只關註骨幹員工、個別部門或關系戶等,而應從更全局的角度,有利於節約成本和激發員工積極性去思考、去行動。在這些諸多事件中,努力找到自己與老板存在的差距,並不斷調整自己的心態和思維方式,盡快縮短這種距離,讓老板看到,許多甚至全部行政人事工作交給你來辦理,甚至授予更大的人事權、財權是放心的,經得起時間的考驗,令其他中高層和部門負責人也都有相同的看法。

  來 源:《人力資源管理從新手到總監:案例解答精選》

  作 者:李誌勇 著

  出 版 社:北京時代華文書局

  書 號:978-7-5699-1622-5

  出版時間:2017年7月

  定 價:56.00

  分 類:管理·人力資源

    文章來源:微信公眾號經營與管理

(責任編輯:婁在霞 )
看全文
和訊網今天刊登了《《人力資源管理從新手到總監》:怎樣和老板說話,才顯得自己很靠...》一文,關於此事的更多報道,請在和訊財經客戶端上閱讀。
寫評論已有條評論跟帖用戶自律公約
提 交還可輸入500

最新評論

查看剩下100條評論

熱門新聞排行榜

和訊熱銷金融證券產品

【免責聲明】本文僅代表作者本人觀點,與和訊網無關。和訊網站對文中陳述、觀點判斷保持中立,不對所包含內容的準確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考,並請自行承擔全部責任。